Екатеринбург
+7 (343) 207-01-70
Москва
+7 (499) 379-03-27
Санкт-Петербург
+7 (812) 645-17-01

 

 

 

 

Контакты

г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д.85, оф.706

Тел.: +7 (343) 207-01-70

Сотовый: 8 (902) 155-41-01

Время работы:

пн-пт 09.00-18.00, без перерыва

сб-вс выходной

Мы в социальных сетях:

Вступайте в группу и получите консультацию бесплатно!

Споры с потребителями

Из части нашей практики представительства в судах по спорам с потребителями в Екатеринбурге:

Рассматривая вопрос о защите прав потребителей, обычно все понимают защиту интересов одной стороны – потребителей, но это не совсем верно, ведь есть и другая сторона в данном контексте – это предприятие или организация, которые также могут пострадать от неправомерных действий их клиентов.

Сегодня, к сожалению, все больше встречается недобросовестных потребителей, злоупотребляющие правами, которые дает закон. Для предпринимателя такой клиент может обернуться большими неприятностями и финансовыми проблемами. Ведь такие потребители только и ищут повод, чтобы устроить скандал и не платить по счетам. Ведь российский закон стоит на страже интересов потребителя, практически забывая об интересах продавцов товаров и услуг. Конечно, стоит попытаться урегулировать конфликт мирным способом, но, к сожалению, потребитель не всегда готов к эффективному диалогу и компромиссу, в результате возникают споры с потребителями.

Зачастую пользуясь некомпетентностью продавца и его незнанием юридических аспектов, такие покупатели ловят предпринимателя на каких-либо мелких нарушениях закона «О защите прав потребителей» и добиваются возмещения им морального вреда или выплаты различных штрафов и неустоек, достигающих в отдельных случаях 100% от стоимости товара или услуги.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, предпринимателям тоже стоит знать свои права и досконально изучить нормы законодательства в этой области. Здесь возникает множество нюансов и юридических тонкостей, в которых порой простому неподготовленному человеку разобраться бывает сложно. Тогда на помощь приходят специалисты, обращение к которым гораздо выгоднее и менее хлопотно, чем заниматься этим самим.

Споры с потребителями

Наши юристы обладают достаточным опытом в спорах с потребителями, мы предлагаем предприятиям целый комплекс услуг в этой сфере.

Мы соберем всю необходимую информацию и документацию, все общение с потребителем мы берем на себя.

Обращаясь в нашу компанию, Вы оградите себя от участия в судебной тяжбе, от скандалов с потребителем. Наши специалисты помогут решить любую задачу и обеспечат Вам комфортное общение. Вы всегда можете связаться с нами, если возникнет острая ситуация, мы предоставим необходимую консультацию.

Также, юристы нашей компании помогут Вам в составлении грамотных договоров купли-продажи или выполнения работ, где заранее можно прописать все условия, наиболее выгодные для производителя. Ведь зная сложности и возможные риски в своей работе, лучше всего их сразу учесть в документации. Один из способов - увеличить сроки выполнения заказов, если дело касается, например, изготовления мебели. Это позволяет урегулировать конфликты еще на досудебной стадии.

Обращаясь в нашу компанию, Вы гарантированно получите необходимую помощь в защите своих прав при спорах с потребителями. Мы составим правильный ответ на претензию потребителя, который даст ему понять, что Вы тоже юридически подкованы и осведомлены в таких вопросах и готовы добиться справедливости.

Стоит помнить, что потребитель может подать жалобу не по месту покупки товара или получения услуги, а по месту своего жительства, и Вам придется ездить по разным районам города или вообще страны. Это, безусловно, неприемлемо для большинства предпринимателей, не говоря уже о больших тратах денег и времени. Наши юристы займутся разрешением этой ситуации, Вы полностью можете нам довериться.

Цены на оказание услуг по спорам с потребителями

Наименование услуги Цена
1 Разрешение спора с потребителем в досудебном порядке 10 000 руб.
2 Разрешение спора с потребителем в судебном порядке от 20 000 руб.*

* Оплата производится в рассрочку, подробнее уточняйте у нашего юриста по телефону +7 (343) 207-01-70

 

 

Почему с нами удобно и выгодно работать

Работаем в Екатеринбурге и во всех регионах России
За годы практики мы организовали процесс быстро и четко
Мы постоянно совершенствуем свои знания в области права
Наши взаимоотношения подкрепляются договором
Готовы к построению долгосрочных отношений
Гибкая система оплаты
Затраты на нас возвращаются Вам с другой стороны

 


 

яндекс.ћетрика